Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Información general

El presente documento establece las condiciones generales de uso de la plataforma ConectaObra, accesible desde https://conectaobra.es y sus aplicaciones móviles asociadas.

DatoDetalle
TitularLuciano Salvetti Esquinas
NIF / CIF79034577E
DomicilioCalle Biznaga 8, 1ºA, 29651 Mijas, Málaga, España
Correo electrónicohola@conectaobra.es

El uso de ConectaObra implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

ConectaObra es una plataforma digital de intermediación (marketplace) que facilita el contacto entre clientes particulares y profesionales del sector de la construcción, reformas y oficios relacionados (electricistas, fontaneros, albañiles, pintores, carpinteros, entre otros).

Importante: ConectaObra actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No somos parte contratante en los acuerdos de servicio entre clientes y profesionales. No garantizamos la calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los servicios prestados por los profesionales registrados.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ConectaObra es necesario registrarse como usuario. Puedes hacerlo mediante correo electrónico y contraseña, o a través de Google o Apple Sign In.

Al registrarte, te comprometes a:

Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta. ConectaObra no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Tipos de usuario

Clientes

Usuarios que buscan profesionales para servicios de construcción, reformas u oficios. Pueden publicar necesidades, contactar profesionales, enviar mensajes y dejar valoraciones.

Profesionales

Usuarios que ofrecen sus servicios profesionales a través de la plataforma. Pueden crear un perfil profesional con portafolio, recibir consultas, responder a solicitudes y gestionar su reputación a través de valoraciones.

Los profesionales declaran, bajo su responsabilidad, que cuentan con las licencias, seguros y habilitaciones profesionales requeridas por la normativa vigente para ejercer su actividad.

5. Suscripciones y pagos

ConectaObra ofrece planes de suscripción para profesionales que desean mejorar su visibilidad y acceder a funcionalidades avanzadas.

PlanPrecioCaracterísticas principales
Gratuito0 €/mesPerfil básico, recepción de mensajes
Pro14,99 €/mesPerfil destacado, portafolio ampliado, estadísticas
Business34,99 €/mesMáxima visibilidad, verificación prioritaria, soporte premium

Los pagos se procesan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Perfil → Suscripción" de la aplicación. La cancelación será efectiva al final del período en curso, sin reembolso del período ya pagado.

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios previa comunicación con al menos 30 días de antelación.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar ConectaObra, te comprometes a:

7. Contenido prohibido

Queda expresamente prohibido publicar en ConectaObra cualquier tipo de contenido que:

ConectaObra se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que incumpla estas normas y de suspender o cancelar la cuenta del usuario infractor, sin derecho a reembolso de suscripciones activas.

8. Valoraciones y reseñas

Los usuarios pueden publicar valoraciones y reseñas sobre los profesionales con los que han interactuado a través de la plataforma. Las valoraciones deben reflejar experiencias reales y ser honestas, respetuosas y constructivas.

ConectaObra no modifica ni censura las valoraciones legítimas, pero se reserva el derecho de eliminar aquellas que incumplan estos Términos (contenido ofensivo, falso o spam).

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma ConectaObra (diseño, código fuente, logotipos, textos, gráficos e interfaz) son propiedad de Luciano Salvetti Esquinas o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

El contenido que publiques en la plataforma (fotos de portafolio, descripciones, reseñas) sigue siendo de tu propiedad. Al publicarlo, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de prestar el servicio.

10. Limitación de responsabilidad

ConectaObra facilita el contacto entre clientes y profesionales, pero no interviene en la relación contractual entre ellos. En consecuencia:

En la medida permitida por la legislación vigente, la responsabilidad total de ConectaObra frente al usuario estará limitada al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que genere la reclamación.

11. Suspensión y cancelación

ConectaObra podrá suspender o cancelar una cuenta de usuario cuando:

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección "Perfil → Eliminar cuenta" de la aplicación. Al eliminar tu cuenta, se aplicará nuestra Política de Privacidad respecto a la conservación y eliminación de datos.

12. Resolución de disputas

Las disputas entre clientes y profesionales derivadas de los servicios contratados son responsabilidad exclusiva de las partes implicadas. ConectaObra no actúa como mediador ni árbitro en dichas disputas.

Para reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, puedes contactarnos en hola@conectaobra.es. Haremos todo lo posible por resolver la incidencia de forma amistosa.

Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de ConectaObra, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder al consumidor conforme a la legislación vigente.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

hola@conectaobra.es